主题
售后单
用于集团管理子机构的加工售后。
售后流程包含:
1. 售后申请
在已完成的加工订单详情,点击加工售后
打开售后申请弹窗。
在申请弹窗中,选择需要售后的商品,填写售后原因,并点击确定
,提交售后申请。
提交成功后,在加工订单详情页面可以看到历史售后记录。
流程状态为集团审核
:
2. 集团审核
集团管理员在【集团管理】-【售后单】中可查看所有的售后申请。点击审核
按钮,进入审核弹窗。
选择审核结果,通过后流程状态为加工
。审核拒绝时,需填写拒绝原因。
流程状态为加工
:
3. 加工
集团加工中心可在系统首页查看售后单。
在售后单详情页面,点击完成加工
,确认已加工完成,售后单状态变成待发货
。
流程状态为发货
:
4. 发货
集团加工中心可在售后单详情页面,点击发货
按钮,打开发货弹窗。
填写发货信息后,点击保存
,发货成功。
流程状态为门店收货
:
5. 门店收货
销售门店在【库存系统】-【售后单】中可查看集团加工售后单。
打开售后单详情页面,点击确认收货
按钮,确认收货。
流程状态为顾客取货
:
6. 顾客取货
销售门店在售后单详情页面中,点击顾客取货
按钮,确认顾客已取货。
流程结束: