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售后单

用于集团管理子机构的加工售后。

售后流程包含:

1. 售后申请

在已完成的加工订单详情,点击加工售后打开售后申请弹窗。

在申请弹窗中,选择需要售后的商品,填写售后原因,并点击确定,提交售后申请。

提交成功后,在加工订单详情页面可以看到历史售后记录。

流程状态为集团审核

2. 集团审核

集团管理员在【集团管理】-【售后单】中可查看所有的售后申请。点击审核按钮,进入审核弹窗。

选择审核结果,通过后流程状态为加工。审核拒绝时,需填写拒绝原因。

流程状态为加工

3. 加工

集团加工中心可在系统首页查看售后单。

在售后单详情页面,点击完成加工,确认已加工完成,售后单状态变成待发货

流程状态为发货

4. 发货

集团加工中心可在售后单详情页面,点击发货按钮,打开发货弹窗。

填写发货信息后,点击保存,发货成功。

流程状态为门店收货

5. 门店收货

销售门店在【库存系统】-【售后单】中可查看集团加工售后单。

打开售后单详情页面,点击确认收货按钮,确认收货。

流程状态为顾客取货

6. 顾客取货

销售门店在售后单详情页面中,点击顾客取货按钮,确认顾客已取货。

流程结束: